12 Mart 2010, Cuma
 
  
UYGULAMA HAKKINDA BİLGİLER


Sanayi ve Ticaret Bakanlığı 

Garanti Belgesi, İmalatçı – üretici veya ithalatçıların, sattıkları,
ürettikleri ve/veya ithal ettikleri mallar için düzenlenen ve malın
garanti süresi içerisinde meydana gelebilecek arızalarının en az
iki yıl süreyle veya özelliği nedeniyle belirlendiği ölçü birimi
içerisinde, ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesinin, tamirinin,
bedel iadesinin veya bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı
ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren belgeyi ifade eder.

15.09.2007 tarih ve 26644 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Garanti
Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına
Dair Yönetmelik hükmüne göre 01.01.2008 tarihinden itibaren Garanti
Belgesi başvuruları online e-imza kullanılarak
www.sanayi.gov.tr
üzerinden yapılacaktır.

Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi, yurt içinde üretilen
veya ithal edilen sanayi malları ile ilgili olarak, Bakanlıkça tesbit
ve ilan edilen kullanım ömrü süresince imalatçı ve/veya ithalatçılar
tarafından verilmesi zorunlu montaj, bakım, onarım hizmetleri için,
yeterli teknik kadro, takım, teçhizat ile Bakanlıkça belirlenen
miktarda  yedek parça bulunduğunu gösteren ve firmanın unvanı ile
merkez adresine göre düzenlenen belgeyi ifade eder.

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15 ve 31 inci
maddelerine dayanılarak Bakanlığımızca düzenlenen “Sanayi Mallarının
Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik” eki listede yer alan
sanayi mallarını imal ve/veya ithal eden firmalara, Genel Müdürlüğümüzce
 “Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi” verilmektedir.

15.09.2007 tarih ve 26644 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Sanayi
Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelikte Değişiklik
Yapılmasına Dair Yönetmelik hükmüne göre 01.01.2008 tarihinden itibaren
Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi başvuruları online e-imza
kullanılaraka
www.sanayi.gov.tr üzerinden yapılacaktır.

Not: Buradaki dokümanlar bilgi amaçlıdır ve kurumun web sayfasından alınmıştır.
Bilgilerin doğruluğu EBG Bil.Tek.Hiz.A.Ş'nin  sorumluluğunda değildir.


Sanayi ve Ticaret Bakanlığı 

Garanti Belgesi, İmalatçı – üretici veya ithalatçıların, sattıkları,
ürettikleri ve/veya ithal ettikleri mallar için düzenlenen ve malın
garanti süresi içerisinde meydana gelebilecek arızalarının en az
iki yıl süreyle veya özelliği nedeniyle belirlendiği ölçü birimi
içerisinde, ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesinin, tamirinin,
bedel iadesinin veya bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı
ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren belgeyi ifade eder.

15.09.2007 tarih ve 26644 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Garanti
Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına
Dair Yönetmelik hükmüne göre 01.01.2008 tarihinden itibaren Garanti
Belgesi başvuruları online e-imza kullanılarak
www.sanayi.gov.tr
üzerinden yapılacaktır.

Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi, yurt içinde üretilen
veya ithal edilen sanayi malları ile ilgili olarak, Bakanlıkça tesbit
ve ilan edilen kullanım ömrü süresince imalatçı ve/veya ithalatçılar
tarafından verilmesi zorunlu montaj, bakım, onarım hizmetleri için,
yeterli teknik kadro, takım, teçhizat ile Bakanlıkça belirlenen
miktarda  yedek parça bulunduğunu gösteren ve firmanın unvanı ile
merkez adresine göre düzenlenen belgeyi ifade eder.

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15 ve 31 inci
maddelerine dayanılarak Bakanlığımızca düzenlenen “Sanayi Mallarının
Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik” eki listede yer alan
sanayi mallarını imal ve/veya ithal eden firmalara, Genel Müdürlüğümüzce
 “Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi” verilmektedir.

15.09.2007 tarih ve 26644 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Sanayi
Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelikte Değişiklik
Yapılmasına Dair Yönetmelik hükmüne göre 01.01.2008 tarihinden itibaren
Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi başvuruları online e-imza
kullanılaraka
www.sanayi.gov.tr üzerinden yapılacaktır.

Not: Buradaki dokümanlar bilgi amaçlıdır ve kurumun web sayfasından alınmıştır.
Bilgilerin doğruluğu EBG Bil.Tek.Hiz.A.Ş'nin  sorumluluğunda değildir.


SB İLETİŞİM ADRESİ

e-Garanti Belgesi :

 0312 219 65 00 /  2303 - 2342 - 2343

 e-garanti@sanayi.gov.tr

e-SSHYB :

0312 219 65 00 / 2339 - 2340

e-satissonrasi@sanayi.gov.tr

e-Garanti Belgesi :

 0312 219 65 00 /  2303 - 2342 - 2343

 e-garanti@sanayi.gov.tr

e-SSHYB :

0312 219 65 00 / 2339 - 2340

e-satissonrasi@sanayi.gov.tr


UYGULAMAYA HAZIRLIK

Kullanıcı kişinin bilgisayarında kart ve kart okuyucusuna göre gerekli
driver ve programlar yüklenip kontrol yapıldıktan e-imzalı giriş yapabilmek için:

  Kart Kütüphanesi

  Kart Okuyucu Sürücüleri

  Java
 
 

 

Kullanıcı kişinin bilgisayarında kart ve kart okuyucusuna göre gerekli
driver ve programlar yüklenip kontrol yapıldıktan e-imzalı giriş yapabilmek için:

  Kart Kütüphanesi

  Kart Okuyucu Sürücüleri

  Java
 
 

 


UYGULAMA SIKÇA SORULAN SORULARI

SANAYİ BAKANLIĞI İLGİLİ LİNKLER

 

 
destek@etugra.com.tr
satis@etugra.com.tr

Satış ve Destek için sorularınızı yazabilirsiniz.


 
EBG Bilişim Teknolojileri ve Hizmetleri A.Ş.
TSE-ISO-IEC 27001 BGYS Sertifikasına sahiptir.

EBG Bilişim Teknolojileri ve Hizmetleri A.Ş. Eylül 2006 tarihinden itibaren faaliyet göstermekte olup, Bilişim Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından en son 26-30 Mayıs 2008 tarihleri arasında denetlenmiş ve denetlemeyi başarıyla geçmiştir.
 
 
TS-ISO-IEC-27001 sertifikasını görüntülemek için tıklayın.


Tüm hakları saklıdır. Kullanım Şartları Gizlilik